Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону (2013)
PDF, FB2
Автор: Евгений Жигилий
Год:2013
Жанр:
Книги
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Автор: Евгений Жигилий
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Жанр: Бизнес
Формат: PDF, FB2
Качество: Изначально электронное (ebook)
Иллюстрации: Черно-белые
Размер 12.7 Мб
Описание:
Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.
Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.
В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Жанр: Бизнес
Формат: PDF, FB2
Качество: Изначально электронное (ebook)
Иллюстрации: Черно-белые
Размер 12.7 Мб
Описание:
Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.
Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.
В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону (2013)
С этим смотрят
Как легко общаться с разными людьми. 50 простых правил (2015)
Елена Бер. Хорошие манеры и деловой этикет. Иллюстрированное
Е.Самсонова. Если покупатель говорит "нет". Работа с
Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать
Как понимать людей с первого взгляда (2011)
Дмитрий Ковпак. Трудные люди. Как с ними общаться? (2016)
PDF, FB2
Доступно на устройствах:
Android
IOS
Windows